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2. Quelles données nous collectons
Lorsque vous naviguez sur le Site ou effectuez un achat, nous pouvons collecter les données suivantes :
- Votre nom et prénom
- Votre adresse email
- Les informations nécessaires au traitement du paiement (collectées et traitées directement par notre prestataire de paiement, voir point 5 — nous n’avons jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes)
- Des données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées) via des cookies
3. Pourquoi nous collectons ces données
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter votre commande et vous livrer le produit numérique acheté
- Vous contacter en cas de besoin concernant votre commande (support client)
- Vous envoyer, si vous y avez consenti, des informations sur nos nouveaux produits ou offres
- Améliorer le fonctionnement du Site
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- L’exécution du contrat de vente, lorsque vous passez commande
- Votre consentement, pour l’envoi d’emails marketing (vous pouvez le retirer à tout moment)
5. Avec qui nous partageons vos données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être transmises à :
- Chariow, notre plateforme d’hébergement et de gestion des ventes, qui traite les commandes et les paiements en notre nom
- Le ou les prestataires de paiement utilisés par Chariow pour sécuriser vos transactions
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire à la gestion de votre commande et de la relation commerciale, et au maximum [3 ans] après votre dernier contact avec nous, sauf obligation légale de conservation plus longue (comptabilité, par exemple).
7. Cookies
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8. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition concernant vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à hello.entrepreneuria@gmail.com.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures raisonnables pour protéger vos données contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés. Les paiements sont traités via des systèmes sécurisés par nos prestataires (Chariow et son partenaire de paiement).
10. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.
11. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à l’utilisation de vos données, contactez-nous à hello.entrepreneuria@gmail.com.